後新冠時代的職場信仰力|突破困境,在職場活出命定 德州园地 社会

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孔毅老師

當「不確定」已經成為後新冠時代的主旋律,你準備好這轉變與趨勢嗎?

新冠疫情持續蔓延、肆虐橫行,表面看似暫時性變化,但其實已是永久性改變——「不確定」儼然成了一種常態!

時代大趨勢

在職場上,無論你是一位工作者、管理者、企業家,抑或是教育家,全都無法置身事外。身處後新冠時代的高度不確定當中,我們若仍停留於以往的學習、生活和工作模式,並且侷限於自身的知識和經驗,那麼勢必被時代淘汰,因為不確定性所帶來的挑戰無所不在:

  • 經濟方面——實體全球化逐步瓦解,虛擬全球化加速形成。
  • 國力方面——未來中國不再是製造大國,而成為創新強國。
  • 企業方面——平台替代實體公司;企業需要從垂直整合轉變到打造平面分工的虛擬體系。
  • 管理方面——規則和級別制度管理效果逐步減弱,取而代之的是願景和價值觀的認同感。
  • 個人方面——以往在固定公司和辦公地點上班的員工,現在則是在不確定中努力打拚,成為多個平台的合作夥伴。

職場的應變力

作為工作者,原本僅靠考取各種證照或攻讀更高學位,輔以豐富人生經驗,因而取得高薪或職位,那麼此種靠知識解決一般問題的線性思維及套公式的方式,恐怕已不再適用;處在不確定時代,需要學會解決難題的本事,找到事情的運作規律,繼而導出公式。

作為管理者,原本靠規則、制度,或級別、命令來管理公司和員工;但處在不確定時代,則需要學會領導人、做對事、定方向、處應變、守原則的方式來管理和帶領公司。

作為企業家,一方面要在今日市場內競爭,另一方面必須創造出明日市場,所以管理改變的要義是守住今日、創造明日。

作為教育家,原本靠灌輸知識傳授,用成績判斷學習者的好壞,現在則需要啟發學習者的好奇心、激發獨立思考能力,以及養成其自我學習的能力。

贏在拐點 危機變轉機

工作者如何擁有應變力?管理者如何領導人?企業家如何贏得特色?教育家如何激發自學能力?關鍵在於善用「變商(XQ)」來贏在拐點!意即要從以往被動式的消極應變,轉為主動式的管理改變,甚至創造改變;利用專業本事時時以不變應萬變。藉此達到:

  1. 培養積極進取的心態、勇敢活出熱情;
  2. 帶領團隊做原創的事;
  3. 面對變化莫測的環境,學會後天解決難題的本事;
  4. 活出與眾不同,使自己的人生穩步上行。

至於何謂拐點(情勢變更的關鍵時刻)?就是當你面臨到類似下列的景況時:

  1. 面對工作難題,迷茫不知其解的時刻;
  2. 被突如其來的情勢衝擊,害怕到不知所措的時刻;
  3. 感覺已被逼到人生盡頭的時刻;
  4. 被交代去完成一個不可能完成的任務的時刻;
  5. 長期受到逼迫,必須衝破逆境的時刻;
  6. 面對難題,讓你想要轉身逃跑,或想請別人替你解決的時刻;
  7. 被仇敵追殺、走投無路的時刻;
  8. 明明做對選擇,工作景況卻更糟的時刻;
  9. 敵我實力懸殊,但必須以寡擊眾的時刻;
  10. 工作與價值觀起衝突,必須要擇一的時刻;

拐點的時刻之所以「關鍵」,正因為隨著某個重大事件的發生,將決定日後相關情事的發展。在職場面對某種局面,若做對選擇,可以是成果纍纍;反之,則會下滑好幾階,因此它是決定個人邁向成功或失敗的重要時刻。

突破困境 在職場活出命定

回顧我個人的職場生涯,亦非贏在起點,而是贏在拐點。大學畢業後,從台灣負笈美國,就讀於羅格斯大學研究所,該校排行榜排名雖然不低,但與史丹佛、麻省理工學院等相比則仍有一段距離,所以我並不是贏在起點;畢業後進入職場第一家公司是當時正在走下坡的RCA(美國無線電公司),學習的是即將被淘汰的低階半導體技術,以職涯競爭力觀之,起點也不盡理想。

但在創業之前的28年職涯當中,我善用每個拐點來拾級而上,順利從工程師晉升到經理人,乃至於高階主管,立下許多創新的成就業績,因而先後被業界喻為「I-RAM之父」、「手機中文化之父」、「智能手機之父」。

職場生涯中不斷上行的途徑,是善用「扭轉五力」帶出的變商,藉此贏在每個拐點。「五力」指眼力、魅力、動力、魄力、德力。扭轉五力,將可望帶出下列這些時代應變能力:

  1. 眼力——方向能力:能清楚說明共同的願景,帶領同事一同追求;
  2. 魅力——激勵能力:能吸引人才,並引導其盡心竭力投入工作;
  3. 動力——執行能力:有能力規劃具體可行的計劃,並堅持執行直到目標達成;
  4. 魄力——膽識能力:執行任務時,可以應變所有的問題與機會;
  5. 德力——感召能力:面對重要又有爭議的困難時,學會圓通與堅守道德底線。

過去的經驗告訴我,每當我遇到關鍵時刻(彎道)時,在一般時刻所學會的努力以及所累積的經驗知識,這時全都會失效,同時你也會開始感到害怕。

這時就要懂得放棄本身天然的感覺(意即害怕、想逃走的感覺)、能力、掌控,全然信靠內心超理性的信心,來決定未來的走向。當我沒有退縮的時候,在衝破逆境的當中,將這五項潛能(五力)一點一點激發出來,這樣不但我面對的難題得到解決,職涯也因此走向上行之路,到下一個拐點的來到。

在贏在拐點的過程中,尤其需要依靠上帝的帶領。因為扭轉五力只是一種方法,關鍵還是在於你要知道自己將往哪裡去?渴望活出什麼樣的命定?

《聖經‧詩篇》一二七篇1節:「若不是耶和華(上帝)建造房屋,建造的人就枉然勞力。若不是耶和華看守城池,看守的人就枉然儆醒。」

所以鼓勵信徒們要時時回到內心,透過「獨立思考」和「靜力操練」來領受上帝的話語,相信只要秉持著對上帝的信心,上帝就會看顧、祝福和帶領你活出唯一,同時也做到第一!

後新冠時代的職場信仰力|孔毅老師
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