同一處境，會有不同反應、有不同處理方式，很重要原因是心態影響了外在的言行舉止

同一處境，會有不同反應、有不同處理方式，很重要原因是心態影響了外在的言行舉止家庭

曾智玲

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2022年04月

很多時候同一處境，大家有不同處理方式。以下列舉很現實的生活場景——

※已讀初中的女兒，偶爾仍要爸媽幫忙做事。作為家長的你會如何反應？

A. 很不耐煩。認為她這麼大應該自己的事情自己做，大人也忙得不可開交，所以就生氣地拒絕。

B. 雖然很忙碌，但理解女兒因功課忙碌，亦需要他人幫忙。因此很樂意回應她。

※丈夫下班回到家，只顧坐在沙發上看電視，完全沒有理會忙著預備晚餐的妻子。作為妻子，你會如何反應？

A 「我一天到晚在家忙不同的家務，你也不關心問候一下，外出工作了不起嗎？回到家只顧自己休息，真是呀！」妻子認為丈夫已不再像從前那麼愛她了，現在只關注自己的需要。

B. 明白丈夫工作一整天非常疲憊，讓他在晚飯前休息一下也是好的；吃飯時關心他最近工作及個人情況，亦感謝他為這個家努力工作。

※妻子這兩天的態度有點冷漠，對丈夫不太理睬。作為丈夫，你會如何反應？

A. 覺得妻子常常無故生氣，態度飄忽，難以捉摸，真是令人難以親近呀！

B. 猜想妻子的不開心可能與自己有關，所以決定找個時間與她談談，了解一下。

同一處境，為什麼會有不同反應？因為「心態」影響了「狀態」，就是說，內心的想法影響外在的言行舉止。

上文的三個處境，A反應代表當事人只關注自己的情感與需要；面對不是預期或是不喜歡的情況，就會偏向挑剔、逃避、埋怨等負面態度，因而有破壞關係的言行。相反，B反應是當事人關注身邊人的需要，並且接納他們的情感表達，從而以積極思維去尋求出路，採取堅持關愛心態，作出體諒、理解的行動。

正常情況下，我們都希望別人以B反應來對待自己，將心比心，別人也渴望我們這樣對待他們，尤其是身邊的人。既然「心態」這麼重要，那麼「心態」可以改變、學習嗎？當然可以！當察覺自己的「心態」需要調整、改變時，就是進入生命成長的第一步，非常重要，也是感恩的！我們可以透過不同途徑建立健康「心態」。

筆者從小就自卑心重，學術成績、個人技能和樣貌都沒有突出之處，總覺得別人比自己強。然而自小就很喜歡閱讀的筆者，透過不同的書籍讓自己接觸不同的事物，擴闊人生視野的角度。出來社會工作之後，也喜歡修讀有關個人成長、輔導課程，幫助自己越來越認識自己、了解與人相處之道。慢慢地就重建健康的自我形象，思考時多從積極的角度切入，並且挖掘自己的獨特性；更重要的是逐漸學曉如何建立自己生命的同時，也建立別人的生命，與人同行！