位九歲的女學生，自我要求很高，學業成績很好，可是她常常與別人比較，很在意自己的表現是否比別人優越。當她做功課或練習鋼琴不順意時會大發脾氣，越來越厲害，父母忍受不了，於是軟硬兼施帶女兒來尋求輔導。

分開輔導

青少年不喜歡與父母一起見輔導，所以在輔導時，是父母與孩子分開談話的。這類有公主脾氣、像個被竉壞的孩子，往往本質聰明但內心感情卻脆弱，缺乏自信及安全感，怕失敗，當遇到挫折，情緒就會激動起來，對可以容忍她的人發作。女孩在學校能夠控制情緒，在家裡就選擇性失控。在外面表現自己最好的一面，在家就把壓抑的情緒傾瀉出來。

小女孩起初對輔導抗拒，但她發現我並沒有向她說教，也沒有直接責備她的行為，反而欣賞她做事認真、追求上進的態度，我喜歡聽她談她的朋友、開心和不開心的生活小事。女孩很喜歡有幽默感的老師，她記得這些老師開玩笑說話的口吻和逗同學發笑的動作，她還會模仿表演一番，使輔導時間活潑起來。我投入她愉悅的情緒，縮短我們之間的距離，建立起她對我的信任。

同理心輔導

當她抱怨被迫每天練琴時，我認同她的感受，需要重複練習同一個曲子的確是非常枯燥，並且容易產生挫折感。但我對她的鋼琴考試的成績及公開表演的經驗予以肯定。我告訴她，一分耕耘一分收穫，她練習的努力絕對不會白費，也與她談怎樣處理挫折沮喪的情緒，一步步學習如何舒緩自己的壓力。我和她一起探討怎樣有創意地使小提琴練習不至太沉悶，例如想像自己在演奏，她的毛公仔們是聽衆，如果要拉十遍曲子，就放十個毛公仔在眼前，每拉完一遍，一個毛公仔就離開，當十個都離開後就收工。

認識自己重拾信心

女孩逐漸感受到輔導是一個安全的空間，有人關心，願意耐心聆聽她的感受。因為有保密協議（涉及人身安全則除外：如自殺或殺人念頭、虐兒或虐老問題），父母不能知道談話內容，她可以暢所欲言，甚至可以講出自己對父母的感覺。當我了解她對周遭的人與事的感受後，會提供新的角度看法，豐富她的眼光，調整她單向、負面的心態。於是輔導成為她減壓、認識自己、重拾自信和建立健康自我形象的工作坊。

現今父母在教養兒女的角色上，最大的挑戰是缺乏時間與適切的指引。在忙碌的生活節奏及經濟壓力下，父母雙方往往都缺乏與孩子相處的時間，溝通只停留在日常生活層面上。不少孩子有豐富的物質生活，心靈卻是孤單。他們缺乏安全感，不夠自信，容易敏感別人的眼光，情緒被別人的評價牽着走。

父母是關鍵

父母需要花時間進入孩子的內心世界，家庭的「精心時間(Quality Time)」是父母刻意抽出時間來培養親密的親子關係。家長透過活動與交談，給予孩子全心的關注，讓孩子感到被重視、被接納、自我價值被肯定，這些都是建立孩子健全的自尊和自信的基本元素。

輔導並不代替父母，而是為家庭打開另一個窗口，讓父母與孩子可以轉換一個角度，看到可以調整的方法和方向。家是孩子的第一個社交環境，父母延伸天父愛，澆灌孩子的心靈，是健康情感發展、建立自信的基礎。

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