排水阻塞可能造成惡臭味、排水緩慢、水損，若未及時處理甚至會對建築結構造成損害，並導致昂貴的維修費用或健康風險。租賃合約通常會有提及物業維護與維修責任的條款。常見條文：房東需負責建築結構與主要管線系統；租客需維持清潔，避免不當使用。

判斷阻塞原因

租客導致的阻塞（租客負責）──管道中發現異物（如衛生用品、食物殘渣）及不易分解的物品（如濕紙巾、油脂、廚餘）；損壞與阻塞與不當使用習慣有關；發生在租客入住後不久。

房東導致或自然形成的阻塞（房東負責）──管道因老化腐蝕或長期使用而損壞；樹根入侵地下排水管；共用排水系統導致的問題，影響多戶住戶。

識別與處理排水阻塞

1. 初步檢查──是否有異味、排水聲音或水流緩慢現象；嘗試使用吸盤器或安全的排水清潔劑。
2. 及時通報──租客應盡快通報房東或物業管理人，以防情況惡化。
3. 請專業水管工檢查──獲得一份書面報告，說明阻塞原因與位置。
4. 審核檢查結果──依據報告內容及租賃條款判斷責任歸屬。
5. 保留紀錄──拍照、保存來往對話與費用收據，以備未來爭議使用。

產生爭議怎麼辦？

• 可由物業代理或管理公司協調解決。
• 若於退租時發生爭議，租金押金計劃(Deposit Protection Service)可受理申訴與判斷。
• 若爭議嚴重，亦可考慮向小額法庭提出索償。

(作者為英國註冊土木工程師、倫敦地產中介代理公司董事總經理）

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