問：剛完成18天的旅遊，回到共度柏文(Condominium Unit)，發覺熱水爐漏水，牆上發黑霉，開始塌陷，並波及樓下單位。找保險公司理賠，怕日後保險費大增；私下解決，又怕太貴。很徬徨，不知所措，請指教！

答：很抱歉聽到閣下的遭遇。涉及的問題可分數個層面來處理

首先，儘快找水喉匠終止漏水情況，以杜絕進一步惡化。

再來，比較黑霉的範圍與水浸受損的面積，哪樣嚴重？因一般的保險，會排除對黑霉或青苔在家中滋生所導致的損失，連拆除受影響的建築物及重建費都不會承保。這也涉及樓下單位被波及所蒙的損失。但另一方面，有些保險公司可能會承保短時間內突發漏水導致的損失。這也是應該向保險公司申報事發的原因。要衡量因水浸導致的損失及重修費用與數年預估增加保險費的比較，跟保險代理人商量哪樣較划算，再決定自己處理還是向保險公司理賠。不宜拖延太久，免得保險公司拒絕受理。

還有，儘快聯絡您的保險代理人，讓他們了解您的保險單承保範圍，清楚確定保險單中有沒有剔除霉菌青苔滋生及所導致的承保責任。

莫視黑霉或認為這是容易清理的問題，而私自或讓無牌人士去處理，會有嚴重後果。因為少州在出售房子時，要求對房子狀態及以往有沒有黑霉等情況提出聲明。若對方因假聲明受虧損或出現健康問題，均可構成被控的有力證據。

恰當的處理方法，是聘請有專業牌照的霉菌專家檢查。若有所懷疑，搜集足夠樣本，送交化驗所作化驗及提供報告，然後專家作出處理的規劃書，由有牌照的霉菌處理公司按規劃書去清理黑霉等，之後由檢查專家回來驗證。若一切按規劃書完成，他便會發出完工證明書，供閣下備案，日後就不怕被追究。

因為是共度單位，大樓本身購有樓宇外部及公用部分的保險；除非涉及共用系統如公用水管或煤氣管，一般不承保各單位內部所發生的虧損或傷害。因波及樓下單位，也要對這單位檢查，若有霉菌也應清理，導致損壞也有責任修理復原。