問：我最近收到醫療保險公司的通知，說我的地址必須更新，請問該怎麼做？
答：如果您的醫療保險公司發現你的地址和社安局地址不同，會寫信通知您更改地址。您必須要先去社安局更改，改好後可以告訴保險公司，您的地址已經更新完畢。當然，您也可以上社安局網(ssa.gov)到你個人帳戶My profile自行更改，或者打電話1 (800)772-1213更改。
問：我的老人醫療卡遺失了，請問該怎麼辦？
答：您的Medicare卡是您的Medicare保險的證明，也是每次更換計劃時需要的資訊。如果您的Medicare卡丟失、被盜或毀壞，可以使用社安局網(ssa.gov)您的個人My Social Security帳戶申請補發（如果還沒有社安局網帳戶，可在線創建）。登錄帳戶後，選擇「替換文件」選項卡。然後選擇「郵寄我的替換Medicare卡」。您的Medicare卡會在大約30天後郵寄到社會安全局備案的地址，因此請務必在申請前確保郵寄地址正確無誤。
問：我找不到Medicare卡，只找到舊的。現需要申請轉換保險，該如何做？
答：登錄社安局網(ssa.gov)您的個人My Social Security帳戶，即可以獲得您的福利驗證信，其中包括新的醫療保險號碼，甚至可以打印Medicare卡的正式副本。如果您不能或不想使用在線服務，也可以致電1 (800) MEDICARE (1-800-633-4227；或TTY 1-877-486-2048)。
**以上資訊是摘自CMS網頁訊息，如需更多個人諮詢或協助服務，可致電話(832)419-2084
聯邦醫療照顧計劃|曾惠蘭