知己知彼是關乎每個人自身安全、發展及幸福最重要的認知原則,無論在何處、什麼年紀、什麼身分、有多少錢,或是健康情況。以年輕人找工作為例,現時就業市場受到人工智能崛起而快速改變。
幾年前,人工智能已經表現在翻譯和口語文字的即時轉換,如今品質和功能又提高很多,還能夠按照臉像生成主題視頻(如主席和總統的假會談)。近來我常用人工智能查醫療相關的資料,例如某種藥物的適用範圍或是某個病症處理方式的選擇,這方面它掌握大數據的功力實在很高,人難以做到,包括行家的直接回答,所以它可以提供病人及家屬很好的參考意見。人工智能的分析要比幾個我請教過的相關專業醫生更為客觀而且全面。原因之一是醫生用在分析診斷病人的時間,已經被醫藥保險壓縮到容易出狀況的程度,另外是獲利動機造成的不適當的醫療方案的推薦,都和錢有關。雖然這只是個人的體驗而非放之四海皆準,但是值得重視。
由以上醫療方面的人工智能表現可以了解先進國家為什麼在這方面積極發展應用,其中兩個重要原因,是減少誤診以及不必要的高費檢驗。在全球,醫療費用可能是人們不可預料的花費中最大的一項,而這些,有賴人工智能正面發展,同時官方及專業認證過的平台,才能把風險減到最低。無論是品格或是專業水平都必須有靠得住的人才行,人工智能只是高等工具。
目前的人工智能可以馬上寫出通順文章,有些還常常自動建議幫我寫,寫得相當不錯,也可以馬上翻譯。免費的智能助手在回答問題時會列舉參考文獻及思考過程,當作我的寫作素材。我通常圍繞一個主題多次發問,發現重點線索、提出指引的思路,有時也要糾正明顯的誤差。人工智能對於《聖經》相關的資料也相當精通。
類似以上的正面發展正在飛速進行中。然而人的智慧引導是必要的,好像金礦只藏在特定地點,只有工具和勘探圖還不夠,需要有點石成金的帶路人。作為調研工具,人工智能已經大幅度超越一般甚至頗有訓練的人力。使用人工智能者好像做家具或是藝術品的人得到了大量木材,首先要挑選,接着的加工方向和方式就看持有者的目的而定,剩下的工作是留給「人」做的事。人永遠有價值,特別是創造性和目的性,只是不斷在變化中,而今天的變化快得驚人。
人工智能可做的事正面和負面的都有。有些事情無所謂(如模仿古典樂作曲);有些對人類很有貢獻(如無人機送貨、農田施肥撒藥及救災功能,照顧及陪伴老人的機器人),但同時造成了就業機會的轉型,這是無可避免的。有些被用來說謊欺騙,殺人放火,包括網路假新聞、惡性政治宣傳、高價偽劣產品的廣告、電話假聲音騙錢,以及擴展到戰場的機器狗或是殺人不眨眼的無人機。
無論好壞,世界走上的是一條不歸路,甚至可能是最後一程。對於這些,我們只要還活着,要能知己知彼。最重要的還是要知道《聖經》對我們相關的末世警告,以及自己的處境和選擇機會。
人工智能與我們的關係|柏青