由 陳換新 于 2022年4月13日
类别: 号角月报

其實當領導可以概括分為兩方面,第一是帶領,第二是當僕人——我們可以從耶穌基督學習做經理

最近疫情轉緩,我們摯友四人相約週末到酒樓茶敘。那天剛踏進酒樓,招待員立刻要求我們出示接種疫苗卡才可進餐廳。過去我們在網上相聚,雖然能看見大家的臉,但總覺得交談互動有隔靴搔癢之感。這回能實體見面,不僅要好好品味綠茶,嚐嚐久違的點心,更要緊的是,小李事先曾說有重要的事情向大家宣告。

服務員還沒有端來綠茶,林伯已急不及待問小李宣告的究竟。可小李卻賣關子,要我們猜一猜。林伯說:「看你氣色,是不是快添丁?」小李忙著說:「不是,家裡已有三個小孩,再來第四個會吃不消……」大家便七嘴八舌地接著猜:新房子、新車子、拿花紅、新工作、新崗位等。

最後,小李說:「新崗位是猜對了。我感謝神(上帝)有這個好機會,可是心情卻頂複雜的。本來是很高興的,但我心裡卻忐忑不安。說來話長,簡要的說,最近公司人手奇缺,因為不少員工請辭,連我的老闆也跳槽去了。大老闆看現時人力市場超緊張,决定以內部晉陞為首,從外招募為次。故此,邀請我申請,經過與高管們面談後,他們均表示欣賞我的經驗和才幹,遂給我升任為經理,並給我擬定未來18個月的培訓課程。我覺得這職位有許多挑戰。你們在管理方面經驗豐富,可否指點迷津?今天的茶敘,我來請客!」

我們齊聲道賀小李榮升。林伯說:「你出道不久,年輕有為,能被大老闆賞識,真是可喜可賀。我為你感謝神。我與你有同感,這個差事很有挑戰性。那麼你覺得最大的困難是什麼?」

小李說:「目前我最尷尬的是管理以前的同僚,雖然以往大部分時間在寫電腦程式,也常兼任隊長負責不少項目,並與同僚配合切磋。可現在情況不一樣,當上經理,除了負責同僚的項目,包括給他們指示、質檢等,還要管理人事,評鑑他們的績效,真覺得有點黔驢技窮。而且,過往他們毫無忌諱地和我說話,如今卻步步為營地和我相交……你們有什麼建議?」

林伯說:「我明白你的處境,管理以前的同僚誠然是最大的挑戰。當上經理,那就是領導,許多時候被誤會為高高在上,可以指手劃腳。其實當領導可以概括分為兩方面,第一是帶領,第二是當僕人。我們可以從耶穌基督學習做經理,祂曾說過「僕人領袖」的真理:「只是在你們中間不可這樣,你們中間誰願為大,就必做你們的用人; 誰願為首,就必做你們的僕人。 正如人子來,不是要受人的服事,乃是要服事人,並且要捨命,做多人的贖價。」(《馬太福音》二十章26至28節)

小李追問說:「依我的情形,怎樣去實行僕人領袖?」

林伯解釋說:「耶穌在世上時,不單教導門徒天國的真理,也帶領他們實踐,傳福音給萬民,同時也服事他們,並且以身作則,表明了謙卑、無私、憐憫貧病老弱。雖然祂是神的兒子,是彌賽亞,祂卻非以役人,乃役於人。因此,我們做領導的心態應該是個服侍員工的心態,以前的同僚仍是朋友,不僅與他們配合,維持工作素質,更要給他們安排所需的資源,包括時間、人力、財政、挪開工作上的攔阻,讓他們無後顧之憂,順利完成項目。在帶領方面,要他們注意到公司的使命,給他們鼓勵打氣,代表他們與客戶和大老闆打好關係等等。 」

乃役於人 僕人領袖|陳換新