号角月报编辑部 于 2023年3月24日
类别: 澳洲

生活資訊: 新移民如何跨越困難

澳洲是一個移民國家,每年有不少來自世界各地的人們移居至此。許多初來乍到的人,會覺得這裡是一個生活恬靜、鳥語花香、人與自然之間和諧相處的好地方。

但很多新移民由於語言障礙,出門辦事會遇到不少困難,為精神帶來很大的壓力。宋先生便是其中一員。

宋先生剛移民來澳洲不久,在融入新環境的過程中,他產生了不少的感悟。

宋先生說:「移民前,我每年都會來澳洲旅遊,但卻是來去匆匆,每次僅住幾週。回國之後,每當和朋友們談起澳洲,我總會讚不絕口。也因為喜歡的原因,我決定移民來澳洲。」

「從我移民後,就忙着辦理各種證件,在新州服務部(Service NSW)和中央連署(Centrelink)來回奔波。由於英語不算很好,出門辦事困難不少,坐公交車也看不懂方向和地點。一來二去,就產生了精神壓力,人也變得焦慮不安起來。」

宋先生還提起了來澳洲後讓他特別難忘的事,他說:「有一次是在圖書館,我想辦理一張借書卡,可是因為未習慣使用英語交流,所以和圖書管理員的溝通十分吃力。這時旁邊的一位男青年,他主動幫我做臨時翻譯。當我向他致謝時,他卻只是淡然一笑,輕輕地說是應該的。」

他又說:「還有一次是在商場裡,我兜了一圈也沒找到去公交站的出口,就詢問了一位中年女士。雖然她也不清楚,但卻很熱心地幫我向旁邊咖啡店的店員詢問,直到聽到店員詳細地告訴我該走哪個出口後,她才放心離開。」

「在一次偶然的機會,我聽說華人服務社,便打電話諮詢,第一次就遇到了熱心的社工鄧女士。她耐心、細緻地向我介紹了服務社的定居服務,包括電話或當面諮詢,以及幫忙填寫各種表格等,幫助解決新移民在融入澳洲社會中所遇到的困難。之後我又參加了一些新移民小組活動,了解到在澳洲如何申請稅號和國民醫保卡Medicare、開通銀行賬戶、尋找講中文的家庭醫生,也了解了澳洲的養老系統以及如何獲取家居高齡服務等,使我受益匪淺,找到了一扇融入澳洲社會的大門。」

華人服務社為新移民提供多元化的服務,包括提供資訊、個案及轉介服務、免費填表及JP認證服務、定期舉辦各類資訊講座等。最近,服務社正組織一個移民家長支持小組,歡迎華裔新移民報名加入。

專業而友善的社工,將會為小組組員安排豐富的活動,例如:家庭福利、住房信息講座、育兒技巧分享、參觀社區機構、手工製作,以及家庭親子活動等。

了解支持小組及定居服務詳情,請致電服務社社工服務熱線:(02) 9787 8333查詢。