2016年4月
文／陳熾
多年前，曾在芝加哥奧哈爾(O’Hare)國際機場當入關檢查官。由於人流洶湧，通常問話不超過兩、三分鐘。如果電腦顯示旅客有不良背景，如：犯案紀錄、出境次數頻密、常在國外逗留六個月以上、I-20資料不確、學校名稱地址無法確認、攜帶違禁物品等，回答又支吾其辭、有所隱瞞，就會請巡視的官員把旅客帶進小房間進行詳細查問，稱為額外檢查(Secondary Inspection)。
需要提請注意的是，進入美國是特權(Privilege)而非權利(Right)。美國國土安全部的首要責任是執行移民法，竭力保衛國家安全、防範從各方而來想傷害我們的人，同時提防持合法身分的非移民丶永久居留者，在出入境時做不合法的事情或違反移民法。美國邊檢官員有權依據條例，拒絕旅客入境。
無論是什麼原因，只要旅客的名字被輸入電腦海關檢查系統(CBP Inspection System)，每次出入境都會榜上有名、重複出現，除非經官方程序全部清除記錄或了結，才可安然過關。
新近設立的「國土安全部旅客申訴查詢計劃Security Traveler Redress Inquiry Program」，簡稱DHSTRIP，是國務院和國土安全部的聯合計劃，一方面使合法旅行者順利通行，一方面防止想危害美國安全或違反移民法的入境者趁虛而入。
DHSTRIP解答並協助解決，出入境旅客在各種交通樞紐（如機場、火車站、港口）檢查時遭遇到的疑難問題，包括：被列入觀察名單(Watch List)、在入境口岸被篩檢、受到不公平或不正確拖延、被拒絕登機或被要求接受額外檢查等。
誰應該使用DHSTRIP？被拒絕或延遲登機的人；入境或過境，在美國海關被拒絕的人；已被多次提醒和額外篩檢的人，可藉DHSTRIP提出詢問，尋求補救。DHSTRIP將把申訴平反請求轉到相關的辦公室作評審，當申請被接受處理，申請者將獲取一個記錄標識(Identifier)或申訴平反編號(Control Number)，用來在網上追查投訴情況。
如何在網上填寫申訴表格並附文件檔？請登陸這個網站：
http://www.cbp.gov/contact/515-requests/correction-form-3。也可以致電(866)289-9673、(571)227-2900或發電子郵件TSA-ContactCenter@dhs.gov給TSA聯絡中心尋求幫助。未能提交所需文件副本，會延遲查詢和審查進程。
提交的文檔，也可以通過美國郵政寄往以下地址：
U.S. Department of Homeland Security Traveler Redress Inquiry Program(DHSTRIP)601 South 12th Street,TSA-901 Arlington,VA20598-6901
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