2015年12月
冬季氣候惡劣，有民眾在預支鏟雪費用後，服務商卻玩失蹤，不僅令消費者造成經濟損失，更因此受到天氣嚴寒的嚴重影響。
在僱用鏟雪、安裝取暖系統、供油供氣的服務商之前，先貨比三家，進行價格、服務比較，並向鄰居、親友了解服務商的信譽及服務評價。僱用服務商時，務必與其簽訂書面協議，寫明價格及服務內容。切勿提前支付全額款項，應按工期付款。所有家裝工程合約，消費者都有三天解約期限；一旦解約，應要求獲得書面收據。
此外，不同的服務商所提供的油價和天然氣價格都有所差別；同一服務商所提供的價格，在整個季節中也會出現上下浮動的狀況。消費者在簽訂服務合約時，務必理解合約內容，尤其是費用、最低消費額及違約金等規定。
檢察長辦公室提醒消費者，一旦遭遇詐騙，應及時與該辦公室消費者欺詐組聯繫，熱線電話(800)771-7755。
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