喉舌: 以選票和專業操守堅守崗位

2018年9月
作者團隊:雷競業博士 中國神學研究院神學科副教授, 梁永善牧師 基督教銘恩堂創堂牧師, 梁林天慧博士 香港城市大學講師
顧問團隊:許朝英先生 宣道出版社榮譽社長, 李炳光牧師 香港基督教循道衛理聯合教會, 吳思源先生 愛百合有限公司牧養總監

暑假剛剛過去,居住在香港的我們實在應該感恩,我們的夏季不乏雨水降温。另一邊廂,葡萄牙、西班牙等國卻出現「熱死人」的天氣,世界各地也傳來山火、雨災等天氣反常的新聞,加拿大及其他地方的冰川,因融化而面積已縮小很多,日本和菲律賓等地卻受到水浸與風災破壞,似乎全球暖化的影響比比皆是。

全球暖化雪上加霜
2010年往後的幾年,各地不斷創下歷史性高温,厄爾尼諾現象已到達一個經常影響人類每天生活,十分嚴重的地步。就連一向支持自由市場的「經濟學人」週報,也認同人類在暖化的問題上節節敗退,各國政府必須放下各家自掃門前雪的心態,同心協力去控制暖化。可惜現在西方各國的政治,趨向以保護自身利益為目的,使暖化的情況雪上加霜。
沙中綫工程禮頓未公開交代
港鐵沙中線紅磡站月台鋼筋接駁涉嫌造假事件持續發展多個月,政府終於成立由退休大法官領導的獨立調查委員會處理,路政署以事件或涉及刑事為由決定報警,案件已交由西九龍區警方調查。分判商中科興業董事潘卓雄現身傳媒講出更多內情:他指出目睹鋼筋被剪短過程,數量多於港鐵所指的17節,其後他建議港鐵鑿開石屎檢查。
中科指出自2015年起,至少有兩次向總承建商禮頓建築通報鋼筋有問題,其後以為禮頓及港鐵經已開會處理,但事情拖至今年五月中,發覺此事一直被擱置。另負責紮鐵工序的分判商泛迅也提交報告,稱是按禮頓要求剪短鋼筋。叫人稀奇的是禮頓建築始終不肯回答查詢,也沒有交代實況。
事情的發展可說是一波未平一波又起,立法會鐵路事宜小組主席田北辰在8月12日透露,相信沙中線(除土瓜灣及會展站外)其餘車站(何文田、大圍、紅磡等)周邊可能有沉降現象,而港鐵亦答應盡快公開全線10個車站的沉降數據。沉降最嚴重超標是土瓜灣和會展站。港鐵表示沉降現象往往是因車站圖則變動及加建工程所引致,當工人進行挖掘月台工程時,附近的公眾設施樓宇,便有機會出現大幅度的沉降。

港鐵高層人士變動
港鐵高層管理人員部份相繼宣布辭職或提早退休,看來港鐵在監管工程、外判制度及處理不同承建商的協作,多方面均出了問題。港鐵過去幾十年有驕人的營運歷史,是世界上少數能恆常有運作盈利的鐵路公司;還記得以前港鐵主席馬時亨充滿信心地說,他希望將港鐵發展成為一「學習型企業」(Learning Organisation),即每位員工都不怕帶出問題,亦歡迎和接受市民的意見,更希望能投資在資訊科技與最新的技術。
從近年的表現看來,港鐵的管理系統強差人意。高鐵等多項工程出現嚴重延誤,還企圖隱瞞真相。今次紅磡站的工程更涉及違法建築(實際施工與經政府批准的圖則不相符)和危險建築物(到今天港鐵仍未能有實質證據,支持剪斷的鋼筋不會影響月台的結構安全),事件較過去更嚴重,並可能有刑事責任。這不單是個別員工的疏忽,也是整個監管制度的問題。

實踐學習型企業
要實踐管理理論所提及的學習型企業談何容易,尤其在一個規模如此龐大的機構裏建立一種重視隊工、上下同心、重視市民利益的企業文化,這是絕不簡單的挑戰。今次事件披露港鐡層層疊疊的官僚架構,監察制度混亂,外判機構彼此推卸責任,亦可能有部份人士因害怕被責問,而不敢公開作出回應。
要好好領導前線的員工,領導者首先理解他們的心態與習慣,東方的社群重視服從領導的指引,要鼓勵他們發表專業觀點,提出有建設性的異議實在不易,即使有人提出,主管又是否願意聆聽?我們都明白守法講理的重要,但到事情出錯有多少人會挺身而出,開誠布公地承擔責仼?複雜的外判制度及多個外判商為標準化工序平添了很多困難。外判商重視開源節流,以確保公司能獲取更大利潤不難理解,如此一來,專業操守、質素、誠信便很容易被迫讓路,作出妥協。
寫到這裏,突然想起最近常在電視中見到的一個廣告,提到一個小家庭為香港鐵路的發展十分驕傲,鐵路的擴張就如香港向前邁進,一直是生生不息,走在時代尖端,我不禁感到惋惜,不住「向前」的確很重要,但犧牲了甚麼?無休止的奮鬥,不惜一切的堅持向前、保持領導地位,是否七百多萬市民的福祉,與他們所期盼?
回想全球暖化,地球資源被過度開發,香港這彈丸之地會否也面臨同樣危機?現時則沉降,有一天會否大幅地陷、油盡燈枯?工程人員、外判商、地產發展商會否繼續因私利而作出隱瞞,將市民的生命財產放在一邊?我們身處於貪婪、驕傲、説謊的世代,除儆醒守,為社會代禱外,更要求主保守我們的心,盡己力維護、堅持眾人的福祉,以選票、專業操守和知識堅守崗位。