生命的旋律: 華麗大道由祢創造--陳欣欣

2018年8月
◇梁家如

我們經常看見蝴蝶在花叢中飛舞,可是誰知道它美麗的背後,必須經歷破蛹而出的生死考驗。縱使這過程艱難殘酷,但生命的燦爛,就在升騰的一刻盡顯。人生亦是如此,它的道路不是一帆風順,卻充滿無數困難與坎坷的荊棘。這條狹窄又漆黑的羊腸小道,充滿著風雨和雷電,多少成功人士衝破及跨越過來。他們都是不怕苦、不怕累,帶著堅定的信念,成功的希望,努力走下去。陳欣欣是個很普通的香港女孩,於基層家庭環境中長大,在沒有父蔭母蔭的庇護下,一切靠自己能力打拼。如今,她不單是保險公司的區域經理,而且更獲得MDRT百萬圓桌會員資格。

雪中送炭 啟發入伍
欣欣表示這個行業是她舉手想投身的。或許大家會感到很詫異,為甚麼一名大學畢業生,不選擇做收入穩定,高薪厚職的政府工,而從事保險界呢?其實一般人不多不少,對這行業帶有偏見的目光,其中包括她當年的媽媽。可是她偏偏任性,喜歡做對人的工作,加上因她媽媽曾受惠於醫療保險,她憶述當年家境非常貧窮,藉著一筆七萬元的賠償款項,大大舒緩家中的經濟壓力,所以年紀輕輕的她覺得,他們能夠兌現承諾,讓她感到十分安慰。那時她還未認識保險業,但她體會到,這工作可以幫助有需要的人,於是她對此業界並不抗拒。

上帝為妳 早已預備
陳欣欣小學三年級,隻身一人移民來香港,寄居在伯父家,過著寄人籬下的生活。由於她實在太年幼,缺乏他人照顧,所以每當她煮食時,僅以簡單烹調為主,她曾經將雪櫃裡的香腸,用熱水浸一會便進食;甚至她想食炒飯,卻直接將生米放入鍋內炒它。然而,她就讀的第一間小學是基督教,因此她圍繞在基督教的氣氛下成長,並開始認識主耶穌,背誦金句和閱讀《聖經》。每逢長假期,她拿著零食和手信,返內地探弟妹,甚至攜帶《聖經》把福音傳給他們,當時她單純接受基督教是唯一的信仰。
至於真正接觸信仰是讀中二,它也是基督教學校,教會設立於學校裡面,逢星期六返回聚會,當中認識了很多弟兄姊妹,不久她成為組長,帶領小組進行敬拜,到街外傳福音。現在她的幾個好朋友,亦是當年在街上傳福音認識。她分享道:「信主的路是非常艱難,經歷了相當多。儘管這樣,天父令我明白到自己的雙親,從小被家人忽略,繼而他們不知道怎能做好父母的角色。上帝的愛就是如此的偉大,能使你寬恕一切。」
中五因為會考成績失手,令她不能在原校直升,那時候她的心情跌至谷底。在欣欣眼中只覺自己的學校是最好,導致她完全不能接受前往其他學校升學。她指「那時心裡不斷埋怨神,最後更停止出席聚會,藉以逃避一切以前的人與事物,因而沒有受浸,這是一個小小的遺憾!」後來她才發現,原來天父是要她離開一個溫室長大的學校環境,去體驗世界之大,擴闊目光視野。她從另一所學校中,認識了截然不同的同學,即使他們成績未必十分優異,但他們是有情有義的朋友。所謂「塞翁失馬焉知非福」,神在她人生的道路上,早已有安排。她稱最奇妙的是,像她這種缺乏家人照顧的女孩,長期獨留在家中,居住環境比較複雜,理應很容易學壞,不過在成長中,許多天使在她身旁,比如人生導師、真摯好友,使她心靈得著滿滿的愛,能健康地成長。

努力發奮 收穫成果
直到六年前,欣欣毅然加入她媽媽購買該保險公司產品內工作,她表示當時甚麼也不懂,需要克服接見客人的心魔,又要擺脫新人的形象,於是她對自己的要求很高。她還記得當時請教前輩,如何增進專業的知識,她用電話錄取他們的教導,然後回到家中播放,並將每一個字都記錄下來,整合筆記後便去背誦,務求在短時間內,能夠將銷售技巧提升,流暢說出有關保險的字詞,令客戶對她有信心。此外,她沒有刻意地選擇攻入國內市場,只專注在要求越來越高的香港,欣欣說:「我個人認為無論中高低市場,必須有人以專業的服務態度,特別是保險方面,它對基層市民是非常重要,因為一份小小的保單,能為家庭大大減低風險。這是我一直以來堅持,為客戶先提供風險管理的保障,才討論財富承傳。」
隨著一點一滴的默默耕耘,以及工作上的專注,令她的收入持續高企,她終於可以改善居住環境,例如為家人添置抽濕機、電視機、冷氣機等。除此之外,她有幸攜家帶眷出席公司海外會議,順道在當地遊玩,與他們分享工作的成果,這是欣欣最大的滿足感。憑著她個人的努力,於2016年造就她人生中第一個MDRT,它是行內的專業指標,只得全球頂尖Top1%的財務分析師,才可擁有這資格。去年她晉升為區域經理,對此她衷心地說:「多謝團隊成員對我的支持,同時非常感恩能一直遇到好好的客戶,與他們建立深厚的關係,這是我最珍惜的。很多時候大家由客戶變成朋友,再變成家人,謝謝他們待我如女兒,並經常請我食住家飯,四餸一湯白飯任裝,是何等幸福!還有我的家人在背後支持,讓我堅強至今。」

盡忠職守 榮神益人
她續指最重要的當然感謝天父保守和看顧,因為她在沒有背景、沒有大單、沒有高端市場,除了用心及努力外,她相信假若不是神的帶領,就不會有今天的成果。她的組別名稱叫Aurora極光,欣欣希望自己及她的團隊,在這個平台做好本份,發揮個人最大的潛能,為客戶帶來保障,使他們得到更好的生活。最後,她更冀盼與團隊們能在地上作光作鹽、發光發亮,成為對別人的祝福!