2018年4月
◇劉志海

一句電影經典對白「三年之後又三年，三年之後又三年，十年都嚟緊喇…」。
以上的對白就像我們公司NowHere®，將踏入十年 [Caring Company10+] 獲企業嘉許。我懷著既開心又榮幸的心情出席典禮，至於這份榮譽不是屬於我或者公司，是提名機構及各持份者共享的。

真正義工應有態度

起初公司成立義工團的原因是，看到弱勢社群的需要，所以希望凝聚我和同事力量，在公餘時間藉設計來服務社會，並且我們從末想過會有什麼嘉許獎項。我們自問付出的是微不足道，只要能夠幫忙的就可以了。另外，我們每次很清晰地向義工說明，我們不是提供「免費」設計及顧問服務，是捐助「有價」的專業服務，只是不用「金錢」來交易而已。
不過，我們最怕遇上烏絲燈泡壞了，換個新烏絲燈泡這些錯配服務。相反，我們會建議慈善社福機構，可否換個LED燈泡，或會詢問他們是想要，還是需要？若是有需要的，一個燈泡是否足夠？此外我們還會考慮色溫是否好看、亮度會否充裕、能否省電減碳…因為省下的電費，足以買數十個LED燈泡。

任何事物均有價值

除此之外，設計創作是知識產權、有商業和社會價值，所以絕不能帶「免費」的觀念和態度來看待。無形的設計理念及創意，從一張草稿或者一張相片，繼而進入數碼年代變得太易流傳及垂手可得，卻令人忽視其成本價值。再者，我們並不會因機構、受助者身份、社會階級就提供次等顧問及待遇。與此同時，最理想是和接受服務對象建立互信互助的關係，從中彼此協助，把知識傳授下去。
業界的朋友經常問我，創意設計行業的工作量和精神壓力頗大，哪有閒暇去當義工？在此我樂於分享一下，首先我們不是幫人或者同情人，而是同理心驅使我們去關懷被社會忽視弱勢的一群。在日常工作和生活中，我們以社會創新理念去思考，找出真正的問題所在，用創意與創新的方式解決新技術方案，讓他們活得有尊嚴和平等。

付出背後得著更多

當過義工之後，很多同事表示眼界大開，思緒會變得廣闊，因看到社會上仍有許多低收入、新移民、老弱孤寡、被病患困擾的肢障，相比義工所遇到的困難何等大。雖然如此，他們卻有許多帶正向思維，堅忍毅力的面對；即使生活再艱苦，他們仍抱著凡事謝恩的心。
然而在典禮上，除了繼續支持「工福」外，同時認識了幾間社福機構的新朋友，當中有服務失明人士提供導盲犬的，我們互相交流無障礙空間、通用設計、共融校園等話題，大家亦樂此不疲。感謝主讓我見證了「施比受更為有福」！我相信關懷弱勢將會有更多個的三年，以及希望集結更多人力和資源，盡心盡力關懷社區和員工。