營商有道: (職場解決) 做好本份

2014年2月
文/司徒永富

1「樂天知命」的人比較甘於現狀,珍惜手上的一切,不會妒忌別人所擁有的東西,只會做好本份,活在當下,靜候機會來臨。他們正好像辛勤練習的滑浪風帆健兒,每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作,待他朝「風高浪急」的時候,他們便能「乘風破浪」,一「艇」當先。

在職場中,我們常以為要上位,最要緊的是腦筋靈活、反應敏捷;倒忘記了必須信心堅定,遭遇挫折時不怨天尤人,反求諸己,仍然是個人事業或一流企業走往成功最扎實的途徑。因為他們嚴守本位、實幹,不浮誇,且樂天知命,遇事沉著冷靜。事實上,不少人做事鋒芒過露,好比「狐狸」,永遠愛做「風頭躉」,其實我們應該好好向另一種動物──「刺猬」學習。刺猬平時只會在夜間出沒覓食,它身上佈滿尖銳的芒刺,但平日牠不會隨便攻擊他人。只有在遇敵時,才自衛還擊。這好比一個行事低調、冷靜專注的人,只會默默朝著自己的目標進發,一旦有敵人向他攻擊,才會自衛反抗。

思想史家柏林(Isaiah Berlin)引用古希臘的一個典故:「狐狸知道很多事,但是刺猬只知道一件事。」在一篇著名的文章《刺猬與狐狸》中,以狐狸與刺猬分別代表兩類性格的典型:刺猬型的人簡單專一,喜歡在複雜的世界中找通則,然後以此為核心觀點來詮釋周圍的事物,過程中逐漸建立自己的強項。狐狸型的人則對很多事情都有興趣,卻沒有固定的追求目標。刺猬型的員工也較為受上司受落,因為不會對上司產生壓迫感或造成挑戰。

與這樣的員工共事,使上司能無後顧之憂,放心地將象徵權力的「尚方寶劍」交給他。中國歷史上以勤政見稱的君王雍正,便是一個活生生的例子。他重用以「萬言萬當,不如一默」的軍機大臣張廷玉、「鞠躬盡瘁、吐血身亡」的浙江總督李衛及「著眼國家大利,放棄個人名聲」的山東總督田文鏡,而罷黜剛愎自用的「大將軍王」胤禵及殺死飛揚跋扈的平青海大將軍年羹堯。由此可見,上司決定用人的時候,並不會單顧此人的辦事能力,更會考慮他的工作態度和謙和力。
而最重要的是,樂天知命會帶給你輕鬆的工作心態,令你更容易享受工作中的樂趣和找到其中的意義。相反地,自怨自艾的人只會活在痛苦裡,每天上班都如扛起萬斤重擔。是的,在工作場所上,機會固然重要,但基本的工作態度更重要。

「那些等候耶和華的人,必如鷹展翅上騰。他們行走卻不疲乏,奔跑卻不困倦。」(《聖經‧以賽亞書》四十章31節)在等候的同時,經常操練遨翔和奔跑,機會未到,不怨天,不尤人,安守本位,機會一到,便能展翅上騰!

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