耳聽八方: ( 傳媒春秋) KOL顛覆了新聞遊戲的規則

2017年3月
◇ 老冠祥

近年網絡紅人被稱為“KOL”,KOL是Key Opinion Leader的簡稱,中文譯名是「關鍵意見領袖」,這概念來自市場學。而KOL在網絡世界,與「網絡紅人」,兩者並不完全一樣。

現時全球最重要的KOL,應算是美國總統特朗普,他不時在社交媒體本貼上他留言,每次留言一出,便帶來新聞。

愈來愈多人愛透過網絡社交平台,發佈消息,使到現今的世界被稱作「全民記者」時代,打破了原來的傳播方式,使每個人都能成為新聞的發現者和傳播者,對傳統的新聞傳播業和新聞記者帶來了挑戰。

有研究指出,在「全民記者」的時代,新聞傳播具有如下特點:1.傳播主體多元化﹔2.信息內容多樣化﹔3.傳播速度快﹔4.傳播範圍廣。

社交媒體愈來愈成為新聞的來源,並影響人們對事物的觀點。根據「美國之音」(VOA)引述總部的獨立民調機構皮尤調查中心(Pew Research Center)的社交媒體用戶調查報告,20%的社交媒體用戶表示自己對社會與政治議題的觀點的調整是因為閱讀了社交媒體上的資訊;21%的社交媒體用戶表示因此在眾多問題上改變了對希拉蕊的看法,18%稱自己對特朗普的觀點受到了影響。

當社交媒體成最重訊息源時,卻帶來嚴重的問題:FT中文網前總編輯張力奮在接受《上海觀察》專訪時指出,目前全球已進入「假新聞時代」。他認為,在社交媒體時代「新聞機構」顯得脆弱與不適,而媒體人唯有更專業、更勤奮,才能贏得尊重。

《牛津英語詞典》將「後真相」(post-truth)選為 2016 年的年度詞彙。社交媒體衝擊傳統新聞媒體,KOL取代新聞記者。真與假不再分明,世界早已變了!