專題:春風化雨 潤物無聲

2016年9月
專題策劃及撰稿:趙秀華、兆輝、程真、何國鴻、 陸小顏、凌美屏、周簡艷珍

吳芍忻院舍院長

吳芍忻院舍院長

當今,「贏在起跑線」的思想之下,許多家長為了子女升學需要、考取好成績、培訓各項技能而奔波,不單花數萬元替子女報讀興趣班,更親身報名參加家長講座。家長之意願,只想為子女籌劃更理想的將來。子女成長後,看著摯愛雙親,因年紀老邁而疾痛頻生,內心自然不好受,期望他們也可以為父母籌劃最舒適的退休生活。

「老吾老以及人之老」,既要照顧父母,同時又願意投身護養行業,服務長者、照顧病患的人,他們的承擔能力真是不足為外人道。身兼三職的吳芍忻姑娘,她既是註册護士,又是院舍院長,更是一位與僱員再培訓局合作的導師,教導學員醫護上的知識,培訓人才,孕育更多的前線護老工作者。吳姑娘是一位看重生命質素的導師,她認為,照顧病患、長者等,固然是恆常的課程,但是在知識、技能之外,服務對象更需要別人的關愛,那包括對長者關懷,亦要給予家人充足支援,這是吳院長的教學理念。

人口老化問題日趨嚴重,即使培訓更多護理員、保健員,仍然無法滿足那不斷增加的服務需求。儘管如此,在她管理下的院舍,仍然持守著一股信念:職員務必擁有一顆願意與人同行、「非以役人,乃役於人」的心。當長者、病患、中風者來到院舍求助,他們不單需要專業的醫護服務,更需要心靈上的支援和安慰。吳姑娘認為,訓練醫護人才,除培訓專業技能外,更要強調生命素質。那樣,當遇上繁重工作,或病人家屬提出過度、甚至無理的要求時,才能保持良好的雙向溝通,不忘其初衷是輔助老弱、協助他們重拾及保持健康的人生。

吳院長又跟記者分享在院舍工作的體驗:「初進院舍的院友,沉默、無助、乏力之餘,還要適應新的居住環境;有些會產生被遺棄的感覺,心情難免抑鬱。安全感需要一段時間建立出來,穩定的情緒也需要別人從旁安慰。前線的護理職員是責無旁貸的,多一點關懷,院友即有多一點的進步。家人看到親人可適應院舍生活和穩定了情緒,擔子自然減輕,而這也是護理職員的工作。

「老吾老以及人之老」,雖難,也當逐步實踐。

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