營商有道:(職場解決)不夠高的籠子

2013年10月
文/司徒永富

很久以前,在剛剛發現澳洲大陸之初,倫敦有一個動物園,特意從遙遠的澳洲運來了各種珍貴的動物,其中最受歡迎的便是袋鼠。英國人看見這壯碩的動物蹦蹦跳而大感驚奇。

有一天,倫敦動物園的員工發現袋鼠從牠自己的籠子裡跑出來了。在全動物園的員工合力下,幾經辛苦終於把袋鼠捉了回來。動物園內的管理員知道後,便說︰「這個籠子的高度太低了,袋鼠應該很容易地跳了出來。」他立即把籠子的高度由原來的二米加高至三米。

誰知到了第二天,他們發現袋鼠又再一次跑到外面來,於是他們又再將籠子的高度加高至四米。

然而,沒料到在第三天,他們居然又看到袋鼠在外面走來走去,於是動物園內的管理員決定一不做二不休,索性把籠子的高度加高至十米,並說︰「這下子看你還能不能跳出來?」

到了第四天,這隻袋鼠仍舊從籠子裡跑了出來,而且牠還與好朋友斑馬「聊天」!「你看這些人會不會再繼續加高籠子?」斑馬問道。袋鼠說:「很難說。如果他們再繼續忘記把門關掉的話!」原來,袋鼠能跳出籠,並不是因為籠子不夠高,而是因為員工常操心大意,沒有把門好好關上,讓活潑的袋鼠經常有機可逃。在現實生活中,不少人遇到困難,往往只以簡單直接的方法來解決,沒有深究問題的本質,可謂治標不治本。報載在國內佛山有一所學校以鐵腕方法矯治壞孩子,這所「地獄學店」用的措施非常駭人,例如:一人犯錯罰全校、舊生有權懲罰新生(舊生發明的手段包括「掛臘腸」(雙手倒立在床邊)、無影櫈、「交叉蛙跳」等。)、從早晨6時半到晚上10時半牢獄式的生活、吃飯連洗碗只有半小時等。有一次,一對學生戀情曝光,全校學生都因而受罰:每個學生負重繞操場跑100個圈、做100次的下掌上壓、100次的仰臥起坐和100個的蛙跳,直到凌晨三時。

上述這種「以暴易暴」的教育方法可說是過時、不用腦,既治標不治本,甚至後患無窮,對學生的心靈留下不能挽回的創傷,也會使他們產生「報復性反彈」的可能。學校所吹噓的所謂「成功」,也只是短暫性的,只將問題推向社會。因為真正的改變,不能建基於剝奪個人自由及強制式的行為改變上,而是應該從心靈轉化,那便只有「愛」才能轉化心靈,是以愛為本的教育:愛能遮掩許多的罪。

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