2019年10月
小潔
何姑娘是一名資深的社區護理員，她的工作是專門去獨居長者家中，協助長者們在家安享晚年。今年是她工作的第15個年頭，現在的她已經擔當起部門新員工培訓的工作了。
何姑娘說：政府資助長者在家中安老，旨在改善長者的精神面貌，提高生活質量，讓長者活得有尊嚴，有高度的私隱，不用樣樣事情都求助於人。
澳洲長者受到政府很好的對待，大部分長者均領取退休金生活，在自家房子居住，習慣和舒適的環境讓長者們安心。
我問何姑娘為什麼喜歡這份工作。她回答道：「《聖經》說，施比受更為有福。愛是相輔相承的，你真心關愛長者，他們是知道的。你做好榜樣，以後兒女也会如此善待你。每個人都會變老，需要被别人照顧。帶著感恩的心過好每一天，做一個榮神益人的基督徒。感恩神與我同在，工作就有平安喜樂。」
我問何姑娘，工作這麼多年有沒有碰到一些特別的長者和事情，她說有兩個長者令她難忘。
會打人的婆婆
三年前，她來到一位已經89歲的婆婆家中照顧她，這位長者患了健忘症和狂躁症，情緒失控時會打人、罵人和扔東西。經過多方治療，醫院、社區都放棄了她，沒有人願意關顧她。何姑娘接受了這份工作，開始也一樣遭到這位長者的打罵，「以善報惡」這四個字，使何姑娘堅持了三年。
頭一年，一周七日，度日如年。何姑娘也有情緒，為何偏偏是我服侍她呢？世上有很多工作做，我為何撿了這份惡差呢？委屈到想哭。她幾乎想放棄，不做了。但她還是為這位長者祈禱，求神親自醫治她，也求神給自己增添力量和智慧，來照顧這位長者。原來這位婆婆經歷了不為人知的遭遇，在香港從事的職業、生活及家庭的狀況，留下了很多的痛苦，苦毒扭曲了長者的身心靈。
第二年的某一天，何姑娘細心觀察，發現這位長者很喜歡吃雞蛋。但婆婆以前是靠養雞賣錢過活的，她從不捨得吃雞蛋。何姑娘專門去唐人街一家糕餅店，買了一些特製的蛋糕給婆婆吃。這些又滑潤又香甜的蛋糕，使婆婆的部分記憶恢愎，她變回了正常人。她開始正常飲食，按時吃葯，不再打人、罵人、趕人走，也願意讓護工幫她洗澡，開始和何姑娘聊天。有時也會關心和問候何姑娘。
第三年，愉快度過。婆婆改變後，她的家人致電何姑娘公司表示謝意。婆婆的女兒和兒子說，唯有何姑娘改變了他們的母親。客人給予的鼓勵，讓何姑娘覺得辛苦工作是值得的。
有一次，婆婆腰疼，何姑娘幫她搽藥油，播放讚美詩歌給她聽，婆婆聽了好喜歡，展示了多年沒有的笑容。由於婆婆的轉變，其它同事也可以介入照顧她，何姑娘就可以抽出身來，去幫助其它需要的長者。
鮑魚粥婆婆
90多歲的婆婆身體很健康，喜歡烹飪。從90歲那一年起，何姑娘來工作的日子，她就一早煲好鮑魚粥等她來吃。三年如一日，92歲時就改成了煲湯。一周一次，每次三個小時的上門服務，除了陪婆婆購物、飲茶外，還幫她做少許家務，吸塵、拖地等。93歲時幫她訂餐，有機構送餐上門服務。婆婆小時在香港聖保羅高中畢業，那是天主教學校，當然知道《聖經》。獨居長者最怕是跌倒，婆婆曾經跌倒，幸運的是無大礙，只是暫時的行動不便令她情緒低落，何姑娘向她傳講福音，為她祈禱，她欣然接受。
政府長者服務
何姑娘介紹了澳洲政府對長者的理念：在澳洲大部分的長者都可以自己生活，如果身體健康，有獨立生活的能力，加上家人也參與照顧，政府會給予他們很多的資源。身體比較好的長者，可以向政府申請社區護理員上門協助服務，工作範圍包括：
一、交通接送：協助長者看醫生、去銀行辦事、購物、探訪朋友，還可以去喝咖啡、飲茶、去公園做運動等等；
二、家務助理：拖地、吸塵、換床單、清潔衛生間等；
三、護工協助長者洗澡；
四、政府資助訂餐，送餐給長者。
萬一長者病了，不便出門，可以申請註冊護士、護理，上門打針、換藥、清理傷口和抽血。
還有，政府會派遣職業治療師上門，幫助獨居老人評估居住環境的安全問題。例如，幫長者向政府申請免費新舊水龍頭更換，花園除草（一年四次），調節床的高低，檢查沖涼（淋浴）椅是否合格，確認衛生間有沒有扶手等。
還設有救命鐘，這是為在家跌倒或生命受威脅而設立的緊急救援設備，按鈴可以叫救護車和消防車來救急。
在各方的關愛下，長者的晚年可以衣食無憂，安然度過。長者活到100歲時，還會收到一張澳洲總督寄來的英女皇頒發的生日卡，祝賀百歲生日！
