專題: 高齡登門護理服務

2018年7月
清心

現今醫學進步,生活環境和質素改善,人們可以活得更長壽。正因如此,高齡護理也成為政府、社會和家人非常關注的問題。長者健康開始逐漸衰退,精神、行動和自理能力都出現不同程度的困難,需要别人幫助處理一些日常生活起居的工作。當家人後輩未能照顧的時候,老人家除了被送進護老院,其實他們還可以申請高齡登門護理服務。這項服務是由政府資助,與一些社團機構合辦,經過高齡護理評估專員審查之後,符合資格的長者便可以向不同的合辦機構申請。

注重身心靈需要
何姑娘已經有13年的護理經驗,據她介紹:登門護理的服務範圍很廣,包括簡單家務、煮餐、購物、看醫生、去銀行、參加宗教聚會、探訪朋友及一切户外活動,比如散步、飲下午茶、漫步沙灘、遊公園等等。因此在服務開始之前,會和長者一起做一份護理計劃書。他們非常注重長者的身心靈需要,所以希望長者除了提出幫忙處理家務、日常生活的需要之外,更能提出心靈及情感上的平衡和舒展的需要等。很多長者因為長期獨自生活,變得孤獨、憂鬱,並引發其它病症,所以這是一個互動的計劃書,旨在讓長者得到全人的幫助。政府的資助是由每週4小時至14小時不等,視長者的需要程度而定。因為有了登門護理服務,長者可以和家人同住,生活上有照應,亦能按自己的選擇,得到適當的幫助,心理上更覺得踏實和喜樂。

護理員須有愛心
作為一名護理員,何姑娘說,這個工作需要有專業知識和精神,更要加上一顆愛人的心;效法耶穌基督已成為她的激勵。面對不同的護理對象,都有不同的挑戰,要學習專心聆聽、愛心包容、耐心服事、和細心關懷,這些都是她一直堅持的工作態度。當她感到疲累或挫折時,便會祈禱,求神加給她力量,勝過一切困難。除了按照長者所要求的護理範圍外,她還要留心觀察長者的健康狀况,或其它急切要解决的問題,滙報給上司知道,以便作更適當的照顧,或轉送護老院等。

一名長者的改變
何姑娘分享了曾護理的一名長者的故事:那位婆婆患有精神狂躁症,常常發脾氣,亦有輕度老人失憶症,而且憂鬱、自閉,不容易溝通,也不容易親近,很多護理員都被她駡走了。何姑娘開始照顧她後,得知她一生坎坷,家庭破碎,導致她情緒上出了問題。於是何姑娘每次工作完後,願意留下來,在工餘時間教她唱一些讚美詩,講福音故事,為她禱告。她的精神狀况漸漸好轉,一年後她可以開始和人交往,心境平和,少了發脾氣,神在她心裡動工,醫治了她。《聖經》中耶穌基督曾說:「在人所不能的事,在神(上帝)卻能。」(《路加福音》十八章27節)
何姑娘希望更多長者能够認識神,信靠祂,因為耶穌是萬福的源頭,而且賜給世人今生的平安和永生的盼望。